Возврат

Условия возврата

Мы будем надеяться, что вы останетесь довольны покупкой, но, если вдруг вещь вам не подошла, вы можете её вернуть. Возврат можно оформить в течение 14 дней с момента получения заказа.

Важно, чтобы изделие было новым*. Товар, бывший в употреблении, вернуть будет нельзя. Необходимо сохранить все фабричные ярлыки, этикетки и потребительские свойства товара. Доставка возврата является бесплатной.

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ?

1. Заполните заявление на возврат, которое вы получили с посылкой. 

2. Аккуратно упакуйте неподошедшие изделия вместе с заполненным заявлением на возврат.

3. Перейдите на сайт CDEK по ссылке: https://www.cdek.ru/ru/returns

4. Зайдите в личный кабинет и нажмите кнопку "Вернуть товар". В поле "Поиск интернет-магазина" введите название нашего магазина THE AMIAN. Вам будет предложено заполнить все необходимые данные. В Размере посылки укажите "Примерно - Короб S". CDEK вам выдаст трек-номер на возврат.

5. Обратитесь с данным трек-номером в любой пункт CDEK. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Заказы, доставленные Почтой России, также возвращаются только через пункт выдачи CDEK по вышеуказанному алгоритму. Будьте внимательны, у нас не будет возможности забрать ваш возврат с Почты России.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА

Для оформления обмена необходимо заказать на сайте theamian новый товар и оформить возврат неподошедшего.

СРОКИ ВОЗВРАТА

Денежные средства будут перечислены в течение 10 дней** с момента получения возврата на нашем складе. В случае возврата денежные средства будут возвращены на карту, с которой был оплачен заказ, или на реквизиты, которые вы укажете в заявлении на возврат, если ваша карта была заблокирована/утеряна.

Обращаем ваше внимание, что при оплате "Долями" возврат денежных средств происходит на карту, с которой был оплачен заказ.

 

*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

**Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1